⑴搭建学习平台。围绕培训平台升级后事项认领、编辑、发布等操作流程，定期组织区民政、司法等31个部门平台管理员进行系统学习培训。指派专人对难点问题进行“一对一”指导，推动政务服务管理业务规范化。今年以来，累计召开专题培训6次，覆盖工作人员200人次。⑵畅通沟通渠道。针对弱项指标落实专人实时跟进，及时学习领会指标体系和任务要求。同时，加强部门间的沟通交流，通过定期召开协调会，研判、分析数据指标运行情况，全面提升“一网通办”工作能力。今年以来，召开各类协调会8次，解决问题10余个。⑶严格督办通报。坚持“日提醒、周监测、月通报”提醒督促机制，紧扣目标任务和工作重点，按照“清单制+责任制”细化下达的任务指标，对重视程度不够、推进不力的相关部门和工作人员予以通报提醒。目前，事项认领、发布率100%，办事指南准确率100%，全程网办率97.35%，承诺提速达93.69%，好评率100%。