根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布我局2023年度政府信息公开情况。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分内容，本年度报告中使用数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。本报告电子版通过广元市人民政府门户网站（m.muncard.com)全文公开。如有疑问，请与广元市医疗保障局联系（地址：广元市利州区万缘街道翠云路199号；邮编：628000；联系电话：0839-3260103）。
一、总体情况
2023年，市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照《广元市2023年政务公开重点工作任务安排》，围绕医疗保障高质量发展重点工作，以促进全市医疗保障事业高质量发展为目标，强化工作举措，推动政府信息公开取得实效。
（一）主动公开信息情况。2023年，市医保局围绕政务公开基础工作，扎实做好信息发布工作。统计期限内，我局通过局官方网站公开发布政府信息395条，其中概况类信息9条，政务动态信息386条，信息公开目录信息5条。及时公开重点工作，按规定发布规范性文件目录；公开部门预算和决算、行政执法情况、职责边界事项清单、业务职能目标完成情况等重要信息。积极回应社会关注，公开政务服务事项38项，可全程在线办理政务服务事项38项，全程网办率100%，全年网上服务事项办件量34427件，同比增长40%；收到网上留言办理事项32件，办理32件，办结率100%，平均办理时间2天。通过“广元市医疗保障局”微信公众号发布信息248条，微信公众号订阅数量达到30356个，同比增长52%。
（二）依申请公开情况。我局严格落实依申请公开事项办理规程和办法，规范答复内容和答复形式，确保依申请公开事项依法依规办理。2023年，我局收到政府信息公开申请事项1件，办结1件。
（三）政府信息管理情况。一是健全管理机制。制定《广元市医疗保障局网站管理办法》，建立与业务工作同部署、同落实的网站管理工作调度机制；实行科室负责人初审、业务分管领导复审、办公室把关、意识形态分管领导审核、主要领导终审的“五审”信息报送机制；落实信息“上网不涉密，涉密不上网”的安全责任机制；建立健全以“服务民生、维护权益、透明科学民主决策”为内容的工作管理机制，四维一体，全面扎牢信息发布管理机制笼子。二是明确责任机制。按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责”的原则，明确各科室（单位）供稿、审核职责，明确信息中心对网站的设计、管理责任，明确局办公室的审核把关责任，确保网站建设有特色、管理有保障、宣传有成效。三是完善考评机制。建立工作考核、通报和责任追究制度，定期对科室（单位）有关工作开展情况进行监督检查、考核评议和公开通报，对成绩突出的予以表扬，对责任落实不到位、信息报送不及时的科室（单位）及个人给予严肃批评，确保信息发布有力有效
（四）平台建设情况。一是围绕特色搭建医保服务平台。在“办事服务”中对医疗保障服务对象进行分类，形成了以两定机构、参保群众、参保单位等为主体对象的网上业务办理格局，实现异地备案、机构定点、费用报销等39项服务事项在线申办。在“便民服务”中设置了定点诊疗机构查询、异地就医医院查询、药品目录查询、诊疗项目查询、定点药店查询等五项医保查询服务，为群众提供便捷的线上业务服务。二是围绕重点搭建医保特色平台。针对部分阶段性工作，在专题专栏里设置了“放管服”改革优化营商环境、行政执法专栏，及时向公众公布医保改革中的提升行动。在首页增加“四川省人民政府官网”“政府网站找错”和“医保业务咨询电话”窗口，采集社情民意，促进社会和谐。坚持意识形态建设与医保宣传工作融合，增设“荣誉之窗”“文艺荟萃”栏目，着力推介医保宣传专题片（文章）、医疗保障高质量发展先进成果等内容，全年发布相关信息和成果展17条。
（五）监督保障情况。一是严格信息发布监管。信息发布立足于“早”、着眼于“快”、落脚于“实”，严格执行“五审”信息报送机制，安排专人专职负责信息更新，建立医保信息上网台账和信息上网纠错台账，切实把好政策关、文字关、质量关。二是严格日常监督监测。严格落实《广元市医疗保障局网站管理办法》，综合运用网站管理平台、开普云监测平台、网络舆情监测平台，重点关注常用词、高频词、敏感词适用范围，做好每日监测、监测预警和应急处置，做好防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防泄密等工作，确保网站上传信息的客观性、准确性。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
2 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
20 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，我局政府信息公开工作还存在一些问题亟待解决。一是主动关注民情民意的工作还不够深入；二是新媒体账号运营办法还不够丰富。
2024年，市医疗保障局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足医疗保障高质量发展重点工作，抓好政府信息公开重点工作。一是继续建设保障民生、服务民生的医疗保障特色网站。主动关注民情民意，选编发布质优量丰的政务信息，架好关注民生、与民沟通的信息桥梁，确保政务公开更好服务中心大局、医保发展、社会大众；二是运营紧跟主流、主动发声、贴近民声的政务新媒体，综合运用图文信息、短视频、“漫说医保”等形式，丰富政务新媒体发布内容，将政务新媒体办成宣传政策、为民服务、解民所盼的亲民账号。
六、其他需要报告的事项
2023年度我局未收取政府信息公开相关费用。
广元市医疗保障局
2023年1月25日