5月23日上午，广元宅到家商贸有限公司负责人专程向东坝市场监管所赠送“执法为民 服务高效”锦旗。“这次经历让我们感受到了市场监管部门有力度更有温度的执法，今后一定合法合规经营，共同优化营商环境！”企业负责人由衷感谢道。
5月12日，东坝市场监管所接到关于“小宅购超市”涉嫌销售违规产品的投诉举报后，执法人员迅速展开核查，确认举报情况属实，调查中发现，“小宅购超市”依法履行进货查验义务，产品检验报告齐全、符合安全标准。秉持包容审慎、柔性执法理念，执法人员未急于处罚，而是现场对当事人开展普法教育，耐心讲解《医疗器械监督管理条例》等法律法规，同时责令其立即整改，要求其规范经营。当事人深刻认识错误，积极整改。鉴于其违法行为轻微且主动纠错、未造成危害后果，依据《中华人民共和国行政处罚法》相关规定，东坝市场监管所作出不予行政处罚决定。
这面锦旗，既是经营主体对柔性执法的认可，也是市场监管部门“监管+服务”模式的生动实践，更是政企同心优化营商环境的生动注脚。通过柔性执法，既维护了消费者合法权益，又帮助企业化解经营风险，让监管既有力度又有温度。下一步，利州区市场监管局将秉持这一理念，用法治厚度提升执法温度，以柔性监管激发市场活力，让营商环境成为高质量发展的金字招牌。
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