对市政协七届三次会议第503号提案答复的函

( B类)        同意对外公开

 

 

广市民函〔2018〕120号

 

 

广元市民政局

对市政协七届三次会议第503号提案答复的函

 

李豪委员：

您好！

您在市政协七届三次会议上提出的《关于建设“互联网+社区服务”的建议》第503号议案收悉。感谢您对社区建设工作的关心和支持。您的建议收悉后，我局结合工作职能进行了认真研究，现将有关情况答复如下：

一、基本情况

我市作为全省首批社区服务信息惠民工程试点地区，从2014年开始进行社区公共服务综合信息平台试点。选取利州区作为广元市社区公共服务综合信息平台建设项目试点单位。先后投入380万元省级社区建设补助资金结合本级配套，用于该项目建设。建设项目主要包含社区管理、志愿者管理、特困人员救助、医疗救助、低保救助、居家养老服务、便民服务等28个功能模块，力争让群众足不出户都能了解相关政策、熟悉办理流程、完成事项办理。平台自2017年正式上线以来，已覆盖利州区17个乡镇街道及220个村（社区），改变了传统纸质化服务模式，有效提升了社区工作人员工作效率。

2018年，我市按照每人每年不低于300元的标准，为全市101746名60周岁以上的特困人员，城乡低收入家庭中的失能、失智、残疾独居老年人，计划生育特殊家庭老年人及城乡低收入家庭中80周岁以上的老年人提供居家养老服务。目前，正积极建立四级网络（市、县、乡、村养老服务信息平台），意在为特殊困难老人提供方便、快捷、实时健康监测和基本需求服务，该项工作已在剑阁县试点，“移动智能终端设备”在部分特殊困难老人家中已开始使用，全市的推广使用在十三五期间有望实现。

二、下步工作打算

（一）加强智慧社区建设，完善功能布局。通过城乡社区公共服务综合信息平台试点建设，进一步推动智慧社区建设，力争到2020年，城市社区公共服务综合信息平台覆盖率达到60%，农村社区公共服务综合信息平台覆盖率达到30%。依托市级电子政务公共平台，集中建设社区公共服务综合信息平台和综合信息系统，为街道（乡镇）及社区开展服务提供便捷渠道和技术支持。最大限度精简基层业务应用系统、服务终端和管理台帐，整合公共服务信息资源，提高社区信息装备条件和社区服务的信息化水平。逐步实现社区公共服务事项的一窗式受理、全人群覆盖、全口径集成、全区域通办。

（二）力推部门联动，拓展功能定位。残联、妇联、公安、卫计、人社、教育部门联动，协调市级相关部门实现网络端口及数据对接，强化平台的公共服务性。逐步将涉及社区居民的公共服务事项均纳入社区公共服务综合信息平台集中办理，推动不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区公共服务综合信息平台迁移或集成。建立健全社区公共服务综合信息平台运行管理机制，明确管理主体和责任，实行平台独立运行、业务归口指导的管理模式。

（三）着重居家养老服务，完善养老体系。我市将加快完善支持居家养老的配套政策，实施“互联网+”养老工程。包括依托互联网建立养老服务信息化平台，以社区日间照料中心、托老所、卫生服务中心、居家服务中心等机构为据点，积极接入呼叫中心服务模式，将机构服务、社区服务向居家养老延伸，整合居家养老、社区养老和机构养老的优势资源，建立居家社区养老服务网络。

此函。

 

 

                    广元市民政局

                    2018年8月6日

（联系人及电话：杨文利，18908125552）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

抄送：市委市政府督查室、市政协提案法制委。

 广元市民政局办公室                 2018年8月6日印发