为持续推进人社公共服务标准化建设三年行动，巩固拓展标准化建设成果，全面夯实基层人社服务根基，着力打造一支专业化、规范化、高效化的人社经办队伍，7月18日，广元市利州区人社局举办了2025年利州区人社基本公共服务标准化建设业务经办培训会，各乡镇（街道）、村（社区）、小区业务经办人员共160余人参加。

此次培训主要围绕人社公共服务标准化建设服务事项清单中41项下延至村（社区）、小区的服务事项，将社保、就业、社保卡三大板块按照“政策—流程—技术—场景—安全”五大模块递进展开，进一步确保基层业务经办人员能熟练掌握相关政策、操作流程、硬件设施设备的使用、日常问题的处理以及业务经办的用网安全，切实推动基层经办队伍政策理解“零偏差”、流程操作“零失误”、安全用网“零风险”、群众办事“零跑腿”。

近年来，利州区构建以区、乡镇（街道）、村（社区）、小区等“四位一体”的人社业务服务网，14个乡镇（街道）、155个村（社区）、3个小区联网经办，实现“地域”、“业务”、“服务对象”三个全覆盖，不断提升群众的满意度和获得感。