近年来，昭化区坚持抓好阵地整合，率先建立人社领域公共服务标准化建设昭化标准，在平台建设、服务事项、人员队伍、服务方式等多方面积极探索。今年以来，围绕中心镇平台建设，着力补短板、强弱项，推进公共服务标准化建设提升行动，取得了积极贡献。

一是做实“项目设计”。清理、精简、整合所有人社服务项目，将其中一部分服务事项从区级“窗口”下放镇、村（社区），实现了152个事项的分层接件、办理。其中区级办理146项，镇级办理68项，村级办理45项，95%以上的民生事项接件“不出村”，真正实现让“数据多跑腿、群众少跑路”。

二是提升“平台建设”。坚持强镇延村，推进人社服务与“村能办”“家门办”“企能办”深度融合，整合镇便民服务中心、村（社区）党群服务中心等阵地资源，对各服务点现有硬件、网络设施设备等进行清理补缺和升级改造，提升镇级平台5个、村（社区）平台73个，各级窗口配套含152项标准化事项清单及服务指南、操作手册等宣传资料。

三是加强“队伍建设”。各级服务窗口严格编制内人员配置，推行人员AB岗、综合柜员制，落实“岗前必培训、培训必考核、合格再上岗”规定，加大政策法规、业务经办、窗口服务等培训，提升队伍服务能力。今年以来，覆盖区、镇、村三级，开展标准化服务集中培训2次。对接区政务服务，在区政务大厅设置人社专窗，实行窗口人员轮流坐班值班、经办业务，全面提升人社政务服务水平。