今年以来，朝天区人社局以“学思想、提技能、强作风、助发展”的主线，扎实开展业务技能“练兵比武”活动，不断夯实理论基础、强化业务能力、提高服务质效，持续提升群众对人社服务的满意度。

一是创新方式深入学。以“学习强国”和“业务技能练兵比武”平台为载体，细化制定学习目标、量化学习指标，组建11个学习小组，以“个人积分比武”“小组积分比武”等方式系统抓好学习。深入开展讲学比武活动，每两周各股室轮流讲学比武，交流学习心得和经验做法，促进全体干部职工将政策理论知识与业务知识深度融合，不断提高业务理论水平。

二是跟踪问效强监督。将谈业务、谈心得、谈思想融入“周调度”“周报告”工作机制，引导人社干部勤学习、善思考、会干事，并严格落实月通报制度，建立台账每月对学习小组、干部个人学习情况进行排名和通报，以台账式管理让其知差距、找不足、查问题、补漏洞。

三是注重转化抓成效。始终把做好做实工作作为落脚点，强化学习成果运用。深入开展“局长、股长走流程”活动，局领导班子成员及中层干部深入经办窗口体验办事流程、检验办事质效，现场发现指出问题，实行挂账销号整改，不断提升业务经办水平。目前，人社业务经办群众满意率98%以上。