为全面做好退役军人返乡报到接收工作，营造良好的拥军氛围，切实保障退役军人享受医保待遇，昭化区充分发挥职能作用，提前谋划，精心安排，扎实做好退役军人医保关系转移接续工作。

一是提供高效的“一站式”服务。合力调配资源，落实专窗专人为返乡退役军人办理医保关系转移接续和基本医疗保险参保登记手续，实现退役军人返乡报到、信息登记、医保关系转移等事项的一站式办理，提高办事效率，让“数据多跑路、退役军人少跑路”，保障退役军人从军队到地方医保待遇及时有效衔接。

二是提供精准的“便携式”服务。针对业务量较大、办理时间较集中的情况，采用错时延时服务机制，根据退役军人的实际需求灵活调整，主动延长工作时间，确保每位退役军人都能得到及时、周到、细致的服务，实现“随到随办”

三是提供周到的“靠前式”服务。通过“线上+线下”的方式，广泛宣传医保政策，在政府网站、微信公众号、抖音号等媒体宣传平台发布政策解读、办事指南等信息，医保事务中心派出2名政策“小喇叭”，结合退役军人的特殊需求和关注点，制定针对性的政策宣传方案，对退役军人参保情况核查、补缴金额核定以及现行政策进行宣传解释和答疑释惑，确保疑问有解答、政策有指引，以最有温度的办事态度来践行拥军爱军的初心。

截至目前，昭化区已为50多名退役军人办理转移接续工作，及时保障退役军人医保待遇享受不中断。