春节刚过，2月19日上午，市文广新局党组成员、分管局长李瑾率领行政许可科和新闻出版科负责人，代表局党组到市政务服务中心文广新局窗口慰问并检查工作。她对过去一年来政务服务工作所取得的成绩给予了充分肯定，要求从六个方面狠下功夫，进一步提升政务服务水平。  一是强化学习，提高素质。认真学习和重点把握党的十八大报告中有关建设文化强国的科学论断，学习工作中涉及的法律法规和有关行政许可规定，学习中央、省、市关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定和禁令，确保转变工作作风见实效和窗口办件受理审核不出差错。 二是查找问题，提高效率。按照窗口工作目标和要求，对去年的窗口工作认真梳理，在首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结和责任追究以及简化办件流程，压缩办件时限，提高行政效能和服务水平等方面，逐条对照，认真查漏补缺，及时改进工作方法和提升服务质量，确保今后每一项工作落实到位。 三是勤奋工作，提高水平。进一步端正工作态度，严肃工作纪律，弘扬 爱岗敬业、勤奋工作、吃苦耐劳、乐于奉献 的精神，切实增强工作责任感和紧迫感，不断提高为民服务意识和服务水平。以强烈的事业心、高度的责任感和严谨细致、求真务实的作风，贴近中心，服务大局，立足本职，注重实效，着力提升窗口政务服务效能，使行政审批工作大幅度提速增效。 四是精诚协作，争先创优。树立大局意识和全局意识，在工作中互相学习、取长补短，分工合作、共同进步。以 民意为重、群众为先、以人为本、阳光透明 为服务理念，做到思想稳定，业务熟练，工作质量 零差错 ，工作任务 零积压 ，工作效率 零延误 ，服务态度 零投诉 ，公开承诺 零失信 ，积极争创 优质服务示范岗 、 优质服务标兵 和 优秀共产党员 ，使窗口服务工作有特点、有亮点，树立良好的窗口服务形象，展现良好的精神风貌。 五是注重效能，服务便民。紧紧围绕 便民、利民、高效、廉洁 的工作理念，进一步改进工作方法和服务措施，提升服务质量。进一步将窗口服务工作前移，继续推行 主动服务、预约服务、上门服务、延时服务、跟踪服务 和建立 绿色通道 ，切实做到 审批有限、服务无限 ，使行政审批工作再提速提质。 六是精细管理，健全档案。按照《档案管理实施办法》和《中华人民共和国行政许可法》等法律法规要求，健全档案管理制度，完善档案信息管理资源，加强对行政许可案卷规范化管理。将审批文书和行政许可材料，用统一规范的卷宗封面和卷内目录，及时立卷归档并转专库存放，有力提升档案管理工作的水平。