近日,陕西省眉县政协副主席朱文杰一行赴剑阁县开展政务服务示范中心建设专题调研,县政协副主席李霞一并陪同调研。
调研组首站抵达县政务服务大厅,县行政审批和数据局副局长黄明春负责讲解接待,黄局长通过图文演示、案例讲解等形式,系统介绍剑阁县政务服务工作开展情况,汇报了工作中获得了省市认可的系列创新举措。从惠企政策“直达快享”到工程建设项目审批提质增效,从“无差别”综窗改革到推动“清廉窗口”建设,一系列工作成果得到省市主管部门高度评价。同时,围绕2025年工作思路,进一步提出推进政务服务标准化规范化便利化建设,持续提升公共资源交易质效,加强数字化政务建设,拓展便民惠企服务场景等工作,全力开创政务服务高质量发展新局面。
调研组深入大厅人社、税务、公安、工改、公积金、自然资源、惠企等服务窗口,通过现场观摩、互动问答等形式展开交流。各窗口负责人热情接待,并结合业务实际,从高频事项办理流程优化、特色服务品牌打造、线上线下融合服务等维度,对窗口主要承办事项进行详细讲解,充分展现剑阁县政务服务标准化、专业化水平。
随后,调研组一行到下寺镇了解基层便民服务中心“村能办,家门办”建设推进情况。下寺镇便民服务中心近年来聚焦“围绕中心、建设队伍、服务群众”定位,全面推行“党建 +”工作模式,推动党建与政务服务深度融合,实现政务服务“工作有态度,办事有速度,服务有温度”。该中心于2025年1月获评省级示范便民服务中心,渡口社区获省委组织部肯定。
朱文杰副主席一行充分肯定剑阁县政务服务工作在优化政务服务体系、创新服务模式、提升群众满意度等方面的成效。同时建议两地建立长效沟通机制,在事项标准化梳理、电子证照互认、跨区域通办等领域开展试点合作,推动更多事项实现区域联办、异地可办。
下一步,剑阁县将认真贯彻落实调研组提出的指导意见,以综合性政务服务场所规范化建设为抓手,重点推进深化跨区域政务协作,与眉县建立常态化交流机制,联合开展“秦蜀政务联办”事项梳理,探索高频事项异地代收代办模式,切实提升企业群众跨区域办事便利度。