1月22日，剑阁县召开2012年度政务服务工作总结表彰大会。剑阁县委常委、常务副县长侯宏到会作了重要讲话，他指出：一是提高认识，强化政务服务工作的责任感和使命感；二是明确任务，强化措施，简化办事流程，压缩办理时限，提升服务效率，全力开创政务服务工作新局面；三是强化自身建设，规范运作，在服务方式、服务功能、运行机制和监督检查上下功夫，全面优化经济社会发展环境。