一是强化目标,落实责任。为使群众接续医保不断档,街道第一时间召开了2023年城乡居民医保征缴推进会,制定征收方案,细分征收责任,明确各村(社区)任务和时间节点,明确包保责任表,督促村(社区)负责人亲自入户促收,确保不落一户、不漏一人。
二是强化宣传,营造氛围。村(社区)干部走村入户上门宣传,或通过村民微信群、村广播等方式进行政策解读和宣传,或利用文明实践所志愿活动入户走访、召开板凳会等“零距离”进行宣传,努力提高群众对政策的知晓率,打消群众疑虑,引导群众放心参保、积极参保。
三是强化服务,提质增效。街道医保经办人与村(社区)分工合作,优化征收方式,积极协调解决居民医保参保缴费过程中遇的具体问题。针对辖区老、弱、病、残等出行不便和不熟悉手机操作的群众,积极开展上门服务;对外出人员进行线上指导,通过线上缴费或村干代缴方式完成参保。增加服务温度,确保“应保尽保”“不漏一人”。
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