广元经开区税务局紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，落实“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”工作理念，坚持为群众办实事、办好事，努力建设新时代“枫桥式”税务分局。

税心向党，凝聚“多员共治”的堡垒作用。积极思考、主动作为，先后同龙潭里金街社区支部、广通国际商贸城等签订“践行枫桥经验 打造多元调解”党建共建协议，建立书记和支委带头办实事、矛盾共防共治共调等机制制度，深入聚焦企业反映强烈的堵点和普遍关注的难点问题，进一步完善诉求响应机制，不断凝聚和发挥政税企的工作合力，实现“1+1+1>3”的工作目标。

真心为民，提升“和谐亲清”的工作质效。坚持“最大面的共赢”为出发点和落脚点，构建平等和谐的征纳关系，有效消除征纳矛盾隐患，切实为纳税人缴费人办实事。根据纳税人个性化需求，以税收大数据平台为依托，聚焦行业特点、市场行情、上下游环节等要素，实施靶向培育与分级动态管理，开展“一企一策”针对性措施。依据税收政策帮助长虹电子科技等企业减免税款600余万元，为企业发展注入了资金动力。

连心为纽，营造“心齐为顺”的调解氛围。坚持以纳税人缴费人为中心，于细微处下功夫，在“三级调解，矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”基础上，积极打造“快速息争、剖根溯因、跟踪回访、固化经验、改善提升”的工作闭环，现已初步形成四个税务分局一盘棋共调、多业务团队分类型精调、多部门协作一站式快解、以讲清法理、讲明事理为向，以服务求真、解纷求实为方，积极探索发挥枫桥分局在基层治理中的“纽带”作用。截至目前，共解答涉税（费）咨询问题万余次，处理税费纠纷20起，调解满意度达100%，矛盾纠纷有效化解、纳税人满意度持续提升，营造出更加公平规范、便捷高效的税收营商环境。